”LEAN hjälper till att förbättra effektiviteten och eliminera slöseri”
Koncept att integrera & utveckla
Vad innebär konceptet BAM Business Activity Monitoring?
Business Activity Monitoring (BAM) är en metod för att övervaka och analysera affärsprocesser i realtid. BAM använder instrumentpaneler och visualiseringsverktyg för att ge insikter om verksamhetens prestanda och identifiera potentiella problem snabbt. Genom att samla in och presentera data från olika system och applikationer kan BAM hjälpa företag att optimera sina processer och fatta informerade beslut.
BAM-system visar data i realtid eller nära realtid, vilket skiljer dem från traditionella Business Intelligence (BI) dashboards som vanligtvis uppdateras vid schemalagda intervaller. BAM prioriterar analysen av nyckeltal (KPI:er) för att ge teamen handlingsbara insikter från deras data. Detta gör det möjligt för företag att förbättra sin verksamhet genom att proaktivt identifiera och åtgärda problem istället för att bara reagera på dem.
BAM visar olika typer av data
Ett Business Activity Monitoring (BAM) system kan visa en mängd olika typer av data och visualiseringar för att hjälpa företag att övervaka och analysera sina affärsprocesser. Dessa exempel visar hur ett BAM-system kan erbjuda insikter och stödja beslutsfattande genom att presentera data på ett enkelt och visuellt tilltalande sätt. På så sätt kan företag snabbt identifiera och reagera på förändringar i verksamheten.
- Nyckeltal (KPI:er): Ett BAM-system kan visa nyckeltal som är kritiska för verksamheten, såsom försäljningstillväxt, kundnöjdhet, lageromsättningshastighet och produktionseffektivitet.
- Cirkeldiagram: Dessa används för att visa andelar och proportioner, till exempel fördelningen av försäljning per produktkategori eller andelen avslutade projekt inom tidsramen.
- Tidslinjediagram: Visar hur olika aktiviteter och processer har utvecklats över tiden, vilket kan hjälpa till att identifiera trender och mönster.
- Histogram: Används för att visa fördelningen av en viss variabel, till exempel antalet incidenter per dag eller veckovis försäljningsvolym.
- Kartor: BAM-system kan visa geografisk data, till exempel försäljning per region, distribution av resurser eller kundernas geografiska spridning.
- Träddiagram: Visar hierarkiska data och kan användas för att visualisera relationer mellan olika affärsenheter eller processsteg.
- Prestandamätningar: BAM-system kan övervaka prestandaindikatorer som svarstider för IT-system, genomströmning i produktionslinjer och leveransprecision.
- Alarm och varningar: Systemet kan generera larm och varningar när vissa tröskelvärden överskrids, vilket gör det möjligt för företag att snabbt agera på potentiella problem.
- Rapporter: BAM-system kan generera omfattande rapporter som sammanfattar affärsaktivitet och prestanda över specifika tidsperioder.
Verktyg som används i BAM-system
Business Activity Monitoring (BAM) system använder en mängd olika verktyg för att övervaka och analysera affärsprocesser i realtid. Dessa verktyg hjälper företag att få en bättre förståelse för sina affärsprocesser och fatta informerade beslut baserat på realtidsdata.
- Microsoft Power BI: Ett populärt verktyg för att skapa interaktiva visualiseringar och instrumentpaneler som visar data i realtid från olika källor som affärssystem, databaser och Excel.
- IBM Business Monitor: Ett verktyg som erbjuder omfattande övervakning och analys av affärsprocesser, inklusive realtidsvisualiseringar och larm.
- SAP BusinessObjects: En svit av verktyg för att skapa rapporter, instrumentpaneler och dataanalys, vilket ger insikter i affärsprocesser och prestanda.
- Oracle BAM: Ett verktyg som integreras med Oracle’s affärssystem och erbjuder realtidsövervakning och analys av affärsaktiviteter.
- TIBCO Spotfire: Ett kraftfullt verktyg för dataanalys och visualisering som används för att övervaka och analysera affärsprocesser i realtid.
- Tableau: Ett verktyg för att skapa interaktiva och delbara instrumentpaneler som visar data från olika källor i realtid.
Fördelar
Business Activity Monitoring (BAM) erbjuder en mängd fördelar för företag som vill optimera och förbättra sina affärsprocesser. Dessa fördelar gör BAM till ett kraftfullt verktyg för företag som vill förbättra sin prestanda och konkurrenskraft i dagens snabbrörliga affärsmiljö.
- Realtidsövervakning: BAM-system erbjuder övervakning i realtid, vilket gör det möjligt för företag att snabbt identifiera och agera på problem innan de eskalerar.
- Förbättrad beslutsfattande: Med tillgång till uppdaterad och relevant data kan chefer och ledare fatta mer informerade och strategiska beslut.
- Effektivisering av processer: Genom att analysera data från olika affärsprocesser kan företag identifiera ineffektiviteter och flaskhalsar, vilket leder till optimering och förbättring av processer.
- Ökad transparens: BAM-system erbjuder en tydlig och visuell presentation av data, vilket ökar transparensen och förståelsen för verksamhetens prestanda på alla nivåer i organisationen.
- Snabbare respons: Företag kan reagera snabbare på förändringar i marknaden eller interna problem tack vare realtidsdata och larmfunktioner i BAM-system.
- Förbättrad kundnöjdhet: Genom att övervaka och förbättra affärsprocesser kan företag erbjuda bättre tjänster och produkter till sina kunder, vilket ökar kundnöjdheten.
- Minskad risk: BAM-system hjälper till att identifiera potentiella risker tidigt, vilket minskar risken för kostsamma misstag och problem.
- Stöd för efterlevnad: BAM-system kan hjälpa företag att övervaka och säkerställa att de följer regler och föreskrifter, vilket minskar risken för juridiska problem.
- Främjar innovation: Med en bättre förståelse för affärsprocesserna kan företag identifiera möjligheter för innovation och utveckling av nya produkter och tjänster.
Nackdelar
Precis som med alla teknologiska lösningar har Business Activity Monitoring (BAM) några potentiella nackdelar som företag bör vara medvetna om. Genom att vara medveten om dessa potentiella nackdelar kan företag bättre förbereda sig för att hantera dem och maximera nyttan av sitt BAM-system.
- Hög implementeringskostnad: Att implementera ett BAM-system kan vara kostsamt, både när det gäller mjukvarulicenser och hårdvarukrav. Dessutom kan det kräva betydande investeringar i utbildning och förändringshantering.
- Komplexitet: BAM-system kan vara komplexa att konfigurera och underhålla, särskilt om företaget har många olika system och datakällor som behöver integreras.
- Överbelastning av data: Företag kan riskera att dränkas i data om de inte noggrant definierar vilka nyckeltal och processer som ska övervakas. Det är viktigt att fokusera på relevant och handlingsbar information.
- Säkerhetsrisker: Eftersom BAM-system ofta samlar in och visar känslig affärsdata i realtid, kan de utgöra en säkerhetsrisk om de inte är ordentligt skyddade. Det är avgörande att ha robusta säkerhetsåtgärder på plats.
- Övervakningskultur: En överdriven fokus på övervakning kan leda till en övervakningskultur där anställda känner sig ständigt kontrollerade och övervakade, vilket kan påverka arbetsmoralen negativt.
- Beroende av teknik: BAM-system är beroende av teknik och om det uppstår tekniska problem eller driftstopp kan det påverka tillgången till viktig affärsinformation.
- Förändringsmotstånd: Att införa ett BAM-system kan möta motstånd från anställda som är vana vid befintliga processer och verktyg. Det kräver noggrant hanterad förändringsledning för att säkerställa en smidig övergång.
Steg-för-steg guide
Genom att följa steg kan man implementera ett effektivt BAM-system som hjälper företaget att övervaka och förbättra sina affärsprocesser i realtid.
- Definiera mål och nyckeltal (KPI:er): Identifiera de affärsprocesser som behöver övervakas. Fastställ de nyckeltal (KPI:er) som är viktiga för att mäta framgång inom dessa processer.
- Välj BAM-verktyg: Välj ett BAM-verktyg som passar dina behov, t.ex. Microsoft Power BI, IBM Business Monitor, SAP BusinessObjects, Oracle BAM, TIBCO Spotfire eller Tableau. Se till att verktyget kan integreras med dina befintliga system och applikationer.
- Samla och integrera data: Koppla BAM-verktyget till de olika datakällorna, såsom affärssystem, databaser, och Excel-ark. Säkerställ att data flödar sömlöst och är tillgänglig i realtid.
- Skapa visualiseringar och instrumentpaneler: Utforma instrumentpaneler som visar nyckeltal och annan relevant data på ett visuellt tilltalande och användarvänligt sätt. Använd olika typer av diagram, såsom cirkeldiagram, tidslinjediagram, histogram, kartor och träddiagram.
- Konfigurera larm och varningar: Ställ in tröskelvärden för olika nyckeltal och skapa larm och varningar som utlöses när dessa värden överskrids. Se till att larm och varningar är konfigurerade för att skickas till rätt personer i organisationen.
- Testa och finjustera systemet: Testa BAM-systemet för att säkerställa att det fungerar som förväntat och att all data visas korrekt. Justera inställningarna och visualiseringarna efter behov för att optimera systemets prestanda.
- Utbilda personal: Ge utbildning till personalen som kommer att använda BAM-systemet, så att de förstår hur det fungerar och hur de kan dra nytta av det i sitt dagliga arbete. Skapa användarmanualer och tillhandahåll stödresurser för att underlätta inlärningen.
- Övervaka och utvärdera: Övervaka BAM-systemet kontinuerligt för att säkerställa att det levererar värde till organisationen. Utvärdera systemets prestanda regelbundet och gör nödvändiga justeringar för att förbättra dess effektivitet.
- Förbättra och utveckla: Använd insikterna från BAM-systemet för att identifiera förbättringsmöjligheter och optimera affärsprocesserna. Utveckla och uppdatera systemet efter behov för att möta förändrade affärskrav och mål.
Organisation
Business Activity Monitoring (BAM) är ett värdefullt verktyg som används av olika befattningar inom en organisation för att optimera affärsprocesser och förbättra prestanda. Genom att förstå och använda BAM-data kan olika befattningar inom en organisation fatta mer informerade beslut, optimera sina arbetsprocesser och förbättra verksamhetens övergripande prestanda. BAM hjälper till att skapa en datadriven kultur där beslut baseras på objektiv information snarare än magkänsla.
- Verkställande direktör (VD): Använder BAM för att få en helhetsbild av företagets prestanda. Övervakar nyckeltal och strategiska mål. Fattar strategiska beslut baserat på realtidsdata.
- Affärsutvecklingschef: Identifierar tillväxtmöjligheter och nya marknader genom att analysera BAM-data. Övervakar konkurrenternas prestanda och marknadstrender. – Utvecklar strategier för att förbättra företagets konkurrenskraft.
- Driftchef (COO): Optimerar produktions- och driftsprocesser baserat på BAM-insikter. Identifierar ineffektiviteter och flaskhalsar i produktionen. Övervakar leveranskedjans prestanda och säkerställer att mål uppnås.
- IT-chef (CIO): Ser till att BAM-systemet integreras smidigt med befintliga IT-infrastrukturen. Ansvarar för säkerheten av affärsdata som samlas in av BAM. Säkerställer att systemet är tillförlitligt och att dataflöden fungerar korrekt.
- Marknadschef: Analyserar kundbeteenden och marknadsföringskampanjers effektivitet med BAM-data. Mäter och förbättrar kundnöjdhet och retention. Utvecklar datadrivna marknadsföringsstrategier.
- Försäljningschef: Övervakar försäljningsresultat och jämför mot försäljningsmål. Identifierar trender och möjligheter för att öka försäljningen. Styr säljteamets insatser baserat på realtidsdata från BAM.
- HR-chef: Övervakar anställdas prestationer och välmående med hjälp av BAM-insikter. Identifierar utbildningsbehov och utvecklingsmöjligheter. Utvärderar effekten av HR-initiativ och policyer.
- Projektledare: Använder BAM för att övervaka projektens framsteg och säkerställa att deadlines hålls. Identifierar och hanterar risker i projektet baserat på realtidsdata. Kommunicerar projektstatus och framsteg till intressenter.
- Produktionstekniker: Övervakar produktionens effektivitet och identifierar flaskhalsar med hjälp av realtidsdata från BAM. Analyserar produktionsdata för att förbättra maskiners och utrustnings prestanda. Använder BAM-insikter för att optimera arbetsflöden och minska stilleståndstid. Rapporterar produktionens nyckeltal och prestanda till produktionsledningen.
- Lean Coordinator: Implementerar och övervakar Lean-koncept genom att använda BAM för att följa upp nyckeltal och identifiera förbättringsmöjligheter. Analyserar data för att eliminera slöseri och förbättra processflödet. Samarbetar med team och avdelningar för att införa Lean-metoder och säkerställa att målen nås. Använder BAM för att visualisera och kommunicera framstegen av Lean-initiativ.
- Produktionschef: Ansvarar för att övervaka hela produktionsprocessen med hjälp av BAM-systemet. Fattar beslut baserat på realtidsdata för att optimera produktionen och uppnå mål. Övervakar kvalitetskontroll och säkerställer att produkterna uppfyller företagets standarder. Kommunicerar produktionsprestanda och nyckeltal till högre ledning och andra intressenter. Använder BAM-insikter för att planera och allokera resurser effektivt.
Behöver ni hjälp att komma igång med konceptet?
Vi erbjuder uppdragsbemanning ex produktionstekniker som en resurs vid genomförandet eller projektledare för bästa styrning. Planerar ni att införa flera Lean koncept, ta då in en Lean Coordinator som hjälper er med en övergripande Lean strategi.
Intresserad?
Rekrytering | Bemanning | Utbildning
mikael@hybridwork.se
073-9282441
”Uppmuntra till inlärning med Green Card certifiering och säkerställ att kompetensen finns för att utföra jobbet eller konceptet – ett win-win för både företaget och för era anställda i deras karriär”
Bygger på en kompetensmatris som visar vilka aktiviteter som ska vara uppfyllda med dess status visualiserat.
”Timelinespel, ett Gamification event. Business Activity Monitoring Företagsspel för lättsamt lärande att implementera koncept. Främjar teambuilding och framdrift”
Ett spelupplägg att kunna återkomma till för nya utmaningar. Teamen tränas i att aktivt lära sig och presentera lösningar. Skapar tävlingsmoment.
”IT stödet IKM Manager är programmoduler skräddarsytt direkt för Business Activity Monitoring konceptet och stödjer ett standardiserat arbetssätt. Ger samtidigt både framdrift och historik.”
Går att företagsanpassa och vara kopplat mot affärssystem eller visualiseringsprogram ex Power Bi. Har en användarmanual som även visar hur programmet är uppbyggt.
”Ge rätt förutsättning vid införandet av Business Activity Monitoring konceptet med en projektplan som har tidsatta aktiviteter och en projektbudget”
Vem gör vad och när? Skapar framdrift. Göra konceptets aktiviteter i rätt tid för att kunna vara klar enligt planerat. Vi hjälper gärna er som extern projektledare.
”Öka möjligheten för den nyrekryterade att lyckas i sin nya tjänst och samtidigt utveckla företaget med att föra in nya koncept – En skräddarsydd individuell Trainéeutbildning med ett schema som visar vad som ska vara uppfyllt.”
Ett trainéeprogram kan innebära att förutom traditionell inlärning och att få tillgång till mentorskap, att få göra intressanta aktiviteter som ex arbetsprover eller leda företagsspel typ våra Timelinespel.
